Entrevista a Susana Pacheco, de NansaNatural

Está constituida como una agencia de viajes minorista. Creamos, diseñamos y realizamos packs de experiencias en el medio rural que aportan una inmersión profunda y un conocimiento integral del territorio y su disfrute emocional y sensorial.

Trabajamos con grupos reducidos donde el visitante adopta un papel activo. Ofrecemos un enfoque humano interesándonos en las historias y las personas. Establecemos relaciones interculturales directas, respetuosas entre turistas, habitantes, productores y artesanos con los que trabajamos en colaboración. Con todo ello vamos creando una imagen de marca turística del destino basada en la identidad territorial.

En NansaNatural nos diferenciamos de otras agencias de turismo rural en que no nos limitamos a comercializar actividades, sino que detrás de todo lo que hacemos existe un firme compromiso con el desarrollo rural, trabajamos enfocados en él y en la sostenibilidad en sus tres ámbitos: medioambiental, social y económica.

Desde el punto de vista de la sostenibilidad medioambiental, promovemos la preservación de los recursos naturales fomentando una responsabilidad consciente, un turismo responsable, respetuoso y no masificado, y minimizando los impactos negativos del turismo. Ponemos en valor la herencia patrimonial de Cantabria, sus valores naturales y su legado histórico y cultural, eligiendo las localizaciones por su interés y calidad.

Desde el punto de vista sostenibilidad social, nuestras experiencias ofrecen un enfoque humano interesándonos por las historias y las personas que viven en el medio rural.  Motivamos al turista para que tenga un papel activo y enriquecedor en el descubrimiento. El turismo vivencial que llevamos a cabo establece relaciones interculturales directas y respetuosas con los habitantes locales evitando así los impactos socioculturales negativos. Respetamos la autenticidad social de las comunidades locales, divulgamos sus activos culturales y sus valores tradicionales. Además, buscamos un modelo cooperativo basado en alianzas.

Desde el punto de vista de la sostenibilidad económica buscamos aportar nuevas alternativas o complementar las tradicionales actividades productivas de los entornos rurales que sumen para alcanzar un crecimiento sostenible. Tratamos de favorecer la creación de sinergias entre empresas y agentes locales. También, fomentamos el trabajo digno, la igualdad de oportunidades poniendo en el centro a las personas y la Sostenibilidad de los territorios. Y aportamos dinamismo a los lugares donde se desarrollan las experiencias con el claro objetivo de evitar la despoblación.

La inspiración para dar forma a un proyecto así surge principalmente de mis dos grandes pasiones viajar y la fotografía. He tenido la suerte de visitar en mis viajes a lo largo de más de 18 años numerosas comunidades rurales de países como Namibia, Botswana, República del Congo, Madagascar, Marruecos, Etiopía, Senegal, Norte de la India, Suroeste de China, Indonesia, Colombia o Argentina. En todos ellos he conocido culturas muy diferentes con formas de vida tradicionales, interactuado con la población, y como dice el escritor británico Somerset Maugham: “Al regresar de un viaje, nunca soy la misma que salió”.

Divulgar el patrimonio de los entornos rurales se convirtió en una prioridad para mí y el proyecto de NansaNatural trata precisamente de eso. El territorio rural en el que vivimos es nuestro patrimonio, una herencia que recibimos de los que nos precedieron, es necesario ponerlo en valor, difundir nuestra “cultura territorial” y patrimonial porque necesitamos conservarlo para las generaciones futuras.

En relación con el diseño de las experiencias es complicado a veces convencer a los productores locales para que sumen a su actividad principal llevar a cabo experiencias turísticas que pueden servirles de complemento económico. Cuando nunca te has dirigido a un grupo de gente desconocida a la que tienes que contar cómo es tu modo de vida puedes sentir cierta falta de confianza, por eso mi papel es estar acompañándolas/es en todo el proceso. Muchas veces supone meses de conversaciones, de estar con ellas y ellos tanto durante el proceso de creación como en la realización. Para mí ha sido, y sigue siendo, un objetivo fundamental de la empresa crear un modelo cooperativo de alianzas con productoras/es, artesanas/os, empresas locales, asociaciones locales, etc., y eso se hace en base a la confianza mutua y el respeto entre todas/os.

Además, desde un principio no quería hacer esto sola, siempre busco trabajar desde un modelo cooperativo con personas productoras, artesanas, asociaciones culturales, empresas, etc. De esta forma, aportamos calidad al producto final y al mismo tiempo impulsamos la actividad económica local.

Es necesario hacer pedagogía y tener muy presente que debe existir un respeto intercultural hacia la población local. Me preocupan estas situaciones de incomprensión de los turistas que llegan a los pueblos y no asumen que allí existe una vida cotidiana que se debe respetar.

Además, no se tiene en cuenta que el principal reclamo turístico en los entornos rurales es el paisaje, pero es muy frágil. Es necesario que el turismo sirva como herramienta para preservar los recursos naturales y que contribuya a la protección y conservación de la biodiversidad.

Para las mujeres que quieren emprender en el medio rural les diría que ¡adelante! Necesitamos mucho a las mujeres en los pueblos, somos constantes, tenemos iniciativa, somos creativas y hay muchas posibilidades, no solo en turismo:  transformación de productos alimentarios, actividades de agricultura ecológica, nuevos cultivos, apicultura, ganadería extensiva, el cuidado de personas, actividades relacionadas con la construcción y con las nuevas tecnologías u otras dirigidas a cubrir las necesidades comerciales.

Creo que la formación es fundamental siempre, pero en el emprendimiento más si cabe, no se puede empezar sin una buena base que proporcione la seguridad de que vas por buen camino. Les diría que tengan ilusión, también conciencia de que tendrán que trabajar mucho, que el camino no es sencillo, muchas veces será ingrato, pero cuando consigues ir cumpliendo objetivos es ¡tan bonito!, te cargas de energía y ves que el camino tiene sentido, que puedes generar ingresos y al tiempo crear oportunidades y contribuir al desarrollo del lugar en el que vivimos.

Posibilidades de empleo en el medio rural hay muchas, solo necesitamos detectar qué necesidades existen, unirlas a nuestras pasiones como personas emprendedoras y ¡ser valientes!